​Добрый день, Мария!

Ежегодно компания Лаборатория Касперского выпускает новые версии продуктов, устаревшие версии, не способные полностью защитить ПК пользователей в современном уровне вирусных угроз, снимаются с обслуживания и продаж. ​ В данном случае Вам был выслан ключ для версий 2012 или 2013 года. Используя предыдущий код активации, Вы сможете установить и активировать ПО на срок 365 дней.

Чтобы получить помощь по установке новой версии, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

​Добрый день, Мария!

Ежегодно компания Лаборатория Касперского выпускает новые версии продуктов, устаревшие версии, не способные полностью защитить ПК пользователей в современном уровне вирусных угроз, снимаются с обслуживания и продаж. ​ В данном случае Вам был выслан ключ для версий 2012 или 2013 года. Используя предыдущий код активации, Вы сможете установить и активировать ПО на срок 365 дней.

Чтобы получить помощь по установке новой версии, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

​Добрый день, Сулейман!

Ключ по Вашему заказу был выслан 24.12.2012 на адрес ssapaev@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Максим!

Вы пополнили Личный счет Вашего аккаунта buyer160830651 на сумму 960 руб. Для списания оплаты, пожалуйста, сформируйте новый заказ в данной учетной записи с выбором метода оплаты "оплата с личного счета в Софткей". После оформления заказа оплата будет списана при нажатии кнопки "оплатить".

Спасибо.

​Добрый день, Александр!

Благодарим Вас за поздравления.
Ждем Вас снова!

​Добрый день, Николай!

Рада была помочь!

​​Добрый день, Николай!

Данная позиция не является корпоративной. Вы можете приобретать ее по акции.

Спасибо.

​Добрый день!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день!

Спасибо за обратную связь. Ждем Вас снова!

​Добрый день, Николай!

Интернет-супермаркет ПО Softkey и компания Microsoft предлагают Вам купить любую версию MS Office 2010 и получить новую версию MS Office 2013 бесплатно.

Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией на странице новости:
http://www.softkey.ru/news_detail.php?ID=14048#.UNlyvCLaHGg

Спасибо за обращение!