Ваши комментарии

​Добрый день, Галина!

Спасибо за обратную связь!

С наступающим Новым годом!

Добрый день, Ирина Александровна!

Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Галина!

Спасибо за обратную связь!

С наступающим Новым годом!

​Добрый день, Анатолий!

Рада была помочь.
С наступающим Новым годом!

​Добрый день, Валерий!

К сожалению, данная версия снята автором с продаж. В настоящее время поставляется позиция на 3 ПК - Office для дома и учебы 2010 ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=115630#buy

Пожалуйста, также ознакомьтесь с условиями перехода на версию 2013 года:
http://www.softkey.ru/news_detail.php?ID=14048#.UNwghyLaHGh

Спасибо.

​Добрый день, Алексей!

Автор обновил свой каталог в системе Софткей. Пожалуйста, обратитесь к странице:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?sphid=39410496&ID=1627#items

С наступающим Новым годом!

​Добрый день!

Вы можете произвести оплату заказа 6810139 со страницы заказа (после авторизации в учетной записи buyer160928630): https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=6810139&payment=yes
В случае оплаты банковской картой платежный документ отсутствует. Если Вы желаете изменить метод оплаты, пожалуйста, оформите новый заказ с выбором удобной Вам другой платежной системы.

Спасибо.

​Добрый день, Римма!

Благодарим за обратную связь.
Ждем Вас снова!

​Добрый день, Галина!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Андрей!

Заказ 6572921 отменен. Уведомления по нему больше приходить не будут.

Спасибо за обращение и с наступающим Новым годом!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho