​Добрый день, Вадим!

Ключ выслан Вам повторно с другого адреса электронной почты. Пожалуйста, подтвердите доставку.

Спасибо.

​Добрый день!

К сожалению, оплата по заказу 6840976 к нам еще не поступила. Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных банковским переводом, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ в рабочее время компании Софткей и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.


Заранее благодарю.

​Добрый день, Владимир!

Вы можете приобрести электронный ключ к установленной редакции офиса. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком: https://www.softkey.ru/catalog/index.php?CID=8266#page1
Стоимость каждой позиции указана непосредственно в карточке продукта.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Юлия!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес budnikova.yuliya@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Оплата по Вашему заказу поступила 01.01.2013 в 15:35. Ключ был выслан на указанный при оформлении заказа адрес.

Спасибо за обращение!

​​Добрый день, Владимир!

Оплата по Вашему заказу 6847465 до настоящего времени не поступила. Если поступление платежа задерживается, пожалуйста, проверьте Ваш баланс через сайт банка или техподдержку по телефону, указанному на карте. В случае, если данная сумма зарезервирована на балансе карты в ожидании отклика платежной системы, пожалуйста, оформите новый заказ с выбором другой платежной системы и повторите попытку оплаты. Если денежные средства были перечислены, Вы можете выслать нам сообщение от платежной системы или скриншот выписки по счету в обратном письме. Наши специалисты проверят поступления оплаты.

Заранее благодарю.

​Добрый день!

В подтверждение оплаты, пожалуйста, пришлите сканкопию кассового чека в письме на адрес info@softkey.ru. Ключ будет выслан Вам на указанный адрес электронной почты.

Заранее благодарю!

​Добрый день, Людмила!

Вы можете приобрести данный программный продукт в составе офисного приложения:
https://www.softkey.ru/catalog/index.php?CID=343#page1
https://www.softkey.ru/catalog/index.php?CID=8266#page1
либо отдельно - коробочную версию:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48569934&ID=99532#items
Пожалуйста, обращайте внимание на условия и срок поставки продукта.

Техническую поддержку по установке продукта оказывает непосредственно компания Microsoft.

Спасибо за Ваше обращение!

Добрый день, Александра!

Пожалуйста, уточните номер Вашего оплаченного заказа.

Заранее благодарю!

​Добрый день, Григорий!

Оплата по Вашему заказу поступила 31.12.2012 в 17:00. Ключ был выслан на адрес, указанный при оформлении.

Благодарим за обращение. С Новым годом!