​Добрый день, Светлана!

Вам повторно выслано письмо с регистрационной информацией и инструкцией по установке и активации программы. Чтобы получить помощь по установке, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

​Добрый день, Андрей!

По Вашему заказу 6751458 ключ был выслан на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Вы можете скачать нужный Вам дистрибутив с сайта разработчика, установить его и активировать по инструкции в письме.

Спасибо.

​Добрый день!

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО - Использовать программу в течение неограниченного времени, а также без функциональных ограничений. - В течение одного года с момента покупки лицензии пользоваться бесплатными обновлениями программы, а также технической поддержкой.

С полным текстом лицензионного соглашения Вы можете ознакомиться здесь:
https://www.softkey.ru/catalog/license_view.php?l=p&p_id=115524

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

По вопросу первичной активации ключа, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

​Добрый день, Елена!

Ключ по Вашему заказу 6751174 был выслан Вам на адрес indigolena@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ и ссылки повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Любовь!

Вами был оформлен заказ 6741566. Пожалуйста, уточните Ваш вопрос по данному заказу.

Спасибо.

​Добрый день, Игорь!

Пожалуйста, для оперативного решения этого вопроса обратитесь в информационный центр Майкрософт.

Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу

Телефон центра активации:
+7-495-745-5445

Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru

Надеемся, Ваше настроение после консультации с техподдержкой улучшится!

Добрый день!

Регистрационная информация была выслана Вам повторно с другого адреса электронной почты.

Спасибо за обращение!
​

​Добрый день, Максим!

В соответствие с нашим телефонным разговором, пожалуйста, пришлите скриншот возникающей ошибки в обратном письме на адрес info@softkey.ru. Наши специалисты проверят ключ и информацию по активации и предоставят Вам решение.

Спасибо.

​Добрый день, Наталия Вадимовна!

Вам подойдет позиция "Антивирус Касперского 2013. Продление лицензии на 2 ПК, 1 год" за 900 руб.: https://www.softkey.ru/antivirus-kaspersky#items
Вы можете оформить заказ через корзину, счет будет сформирован Вам автоматически после оформления заказа.

Спасибо за обращение!