​Добрый день, Дмитрий Сергеевич!

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».

После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Спасибо.

​Добрый день, Татьяна!

К сожалению, оплата по заказу 8884218 к нам не поступила.
Пожалуйста, направьте нам сообщение на адрес info@softkey.ru со сканкопией чека для уточнения информации. Запрос будет обработан специалистами бухгалтерии в рабочее время компании Софткей.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Николай Генрихович!

Ключ по заказу 8951581 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Добрый день, Георгий!

Подтверждением оплаты является банковская выписка по счету. Пожалуйста, направьте нам сообщение на адрес info@softkey.ru с данной выпиской для уточнения информации. Запрос будет обработан специалистами бухгалтерии в рабочее время компании Софткей.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Алевтина!

Если Вы установили пробную версию Антивируса Касперского, пожалуйста, приобретайте базовую версию за 1200 руб.

Спасибо.

​Добрый день, Айгуль!

Пожалуйста, скачайте и установите пробную версию. Далее, пожалуйста, используйте присланный ключ для ее активации.

Спасибо.

Добрый день, Андрей!

Ваш вопрос передан специалистам профильного отдела. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2579503.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Дмитрий!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2579502. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Игорь!

Ключ по заказу выслан повторно на адрес, указанный при оформлении.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Виктор!

Ключ по Вашему заказу 8948747 будет выслан по электронной почте в срок, указанный в карточке продукта, от 1 до 3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо.