​Добрый день!

Пожалуйста, уточните логин Вашей учетной записи, которую Вы желаете деактивировать.
Заранее благодарю.

​Добрый день!

Благодарим за Ваше обращение.
Попробуйте скопировать ключ из письма и вставить в поле регистрации программы. Если ситуация не изменится, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с номером заказа, описанием порядка Ваших действий по активации и возникающей ошибки, по возможности, прикрепите скриншоты. Наши специалисты постараются помочь в решении Вашего вопроса.
Заранее благодарю

​​Добрый день!

Благодарим за Ваше обращение.
Попробуйте скопировать ключ из письма и вставить в поле регистрации программы. Если ситуация не изменится, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с номером заказа, описанием ошибки и, по возможности, прикрепите скриншоты. Наши специалисты постараются помочь в решении Вашего вопроса в рабочее время компании Софткей.
Заранее благодарю.

​Добрый день!

Платежной системе требуется некоторое время на проведение платежа. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.

​​​​Добрый день, Юрий Васильевич!

К сожалению, в платежной системе произошел сбой. По вопросу оплаты Вашего заказа 6404031 с Вами свяжется сотрудник отдела контроля платежей по телефону, указанному при оформлении. Пожалуйста, ожидайте.
Надеемся, что настроение у Вас в скорейшем времени улучшится. Хорошего дня!

​Добрый день, Юрий Васильевич!

Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты.
Спасибо.

​Добрый день, Максим!

Пожалуйста, уточните номер оплаченного заказа.
Спасибо.

​Добрый день, Николай!

Вам подойдет позиция The BAT! Professional:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47676595&ID=7463#items
Вы можете оформить заказ через корзину на сайте на юридическое лицо, либо выслать нам карточку компании, название продукта и количество лицензий на адрес info@softkey.ru для выставления счета. Оплата производится с баланса Вашей организации. Закрывающие документы для Вашей бухгалтерии будут высланы на фактический адрес после доставки заказа.
Спасибо.

​Добрый день, Сергей!

К сожалению, на данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ в рабочее время компании и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

​Добрый день, Юрий!

Ваш запрос получен и решается в рамках обращения #2309441. Ваш ключ был повторно запрошен у автора программы.
Приносим извинения за задержку! Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.