​​Добрый день, Надежда Алексеевна!

Благодарим за Ваше обращение.
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

К сожалению, на указанный Вами адрес в нашей базе данных заказов не обнаружено. Возможно, при оформлении заказа была допущена опечатка в адресе электронной почты.

Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите Вашу конфиденциальную информацию на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции. Мы постараемся решить Ваш вопрос в ближайшее время.
Спасибо.

​Добрый день, Евгения!

К сожалению, оплата к нам поступила с задержкой. В настоящее время заказ оплачен и комплектуется. Пожалуйста, ожидайте доставки.
Спасибо за Ваше обращение!

Добрый день, Сергей!

Оплата по заказу поступила 07.11.2012 в 16:27. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа на адрес, указанный при оформлении, в течение одного дня.
Спасибо.

​​Добрый день!

Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Код продукта: 3UR-00033. Стоимость коробки: 1 977.00 руб.:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47723806&ID=134558#items

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.

В случае, если Вам требуется покупка от 5ти лицензий по программе Microsoft Open License Standard, для оперативной консультации, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, либо пришлите запрос на адрес info@softkey.ru
Спасибо.

Добрый день, Юлия!

По вопросу отмены заказа и возврата денежных средств с Вами свяжется наш сотрудник по электронной почте.
Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.

​Добрый день, Андрей!

Была рада помочь!

​Добрый день, Роман!

На Ваше имя оформлен заказ 6398136, адрес доставки: mr.gavrila69@...

По данному заказу 01.11.2012 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Ключ также выслан повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Если Вам требуется повторная доставка ключа по ранее оплаченному заказу, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.

​Добрый день, Надежда Леонидовна!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Ключ выслан повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Данное сообщение возникает в случае, если настройки Вашего антивирусного программного обеспечения установлены на блокирование любой активности. Решить вопрос по установке нужной Вам программы Вы можете, временно отключив блокировку, либо обратившись в техподдержку антивирусного вендора.
Спасибо.