Добрый день, Андрей!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

К сожалению, данный программный продукт мы не продаем, так как разработчик предлагает покупку только совместно с внедрением. Пожалуйста, обратитесь по вопросу покупки непосредственно к разработчику.

Требуется ли Вам другое программное обеспечение?
Спасибо.

Добрый день!

Пожалуйста, обратите внимание на обратную связь в Вашем другом запросе:
http://feedback.softkey.ru/question/details/id/74108
Спасибо.

Добрый день, Игорь!

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года).

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.

Добрый день, Алексей!

Благодарим за Ваше обращение.

Возможно, высланная Вам ранее информация не была доставлена. Высылаем заявление на возврат денежных средств повторно в рамках Вашего обращения на info@softkey.ru.
Приносим извинения за доставленные неудобства в решении Вашего вопроса.

Добрый день, Алексей!

Рада Вам помочь! Пожалуйста, обращайтесь.

Добрый день!

К сожалению, данное обновление компанией Microsoft не выпускается.

В настоящее время Вы можете приобрести коробочную версию Windows 7. Ожидается также выход новой версии Windows 8, в ближайшее время (после официального релиза) она поступит продажу.
Пожалуйста, следите за новостями на нашем сайте.
Благодарим за обращение!

Добрый день!

В настоящее время в нашем каталоге данная версия не представлена.
Мы свяжемся с разработчиком программы и уточним возможность его поставки.
Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.

Добрый день, Александр!

Если Вы уже приобрели ключ для версии 2013 года, чтобы получить помощь по установке, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.

Добрый день, Владимир!

По Вашему заказу 25.10.2012 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении: www.sva1958@. Ключ также выслан повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Добрый день!

Пожалуйста, обратите внимание на обратную связь в Вашем другом запросе:
http://feedback.softkey.ru/problem/details/id/51011
Спасибо.