Добрый день, Елена!

К сожалению, данный программный продукт в нашем каталоге не представлен.

Добрый день, Андрей!

К сожалению, на данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Добрый день, Юрий!

Пожалуйста, обратите внимание на обратную связь в Вашем другом запросе:
http://feedback.softkey.ru/question/details/id/73559
Спасибо.

Добрый день, Юрий!

При оформлении заказа Вы выбираете количество лицензий. Минимальная покупка ESET NOD32 Smart Security Business Edition renw 1 year for 5 user (5 ПК):
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47490770&ID=39931#items
Спасибо.

Добрый день!

В настоящее время в нашем каталоге присутствует только продление к данному продукту. Мы уточним информацию по возможности поставки новой лицензии. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.

Добрый день, Евгений!

К сожалению, данный продукт в нашем каталоге отсутствует.
Пожалуйста, уточните форму плательщика и необходимое количество лицензий. Мы свяжемся с автором для уточнения возможности его поставки.
Спасибо.

Добрый день!

Возможность и условия переустановки ПО определяется его разработчиком. Вы можете напрямую обратиться в техническую поддержку авторов приобретенных программ для уточнения интересующих Вас вопросов по повторной активации.
Спасибо.

Добрый день, Андрей!

Вы можете переустанавливать лицензию на другой ПК только в том случае, если это не ОЕМ-лицензия (приобретается с компьютером). Вы можете найти информацию по активации здесь: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-vista/Activating-Windows-frequently-asked-questions
По процедуре переустановки ОС Вы можете получить консультацию в Центре активации лицензий Microsoft по тел. 8-800-200-8002.
Спасибо.

Добрый день, Андрей!

К сожалению, платеж поступил к нам с задержкой. В настоящее время заказ разрешен к доставке. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!

Добрый день, Надежда!

Пожалуйста, пришлите Ваш вопрос в письме на адрес info@softkey.ru с указанием номера отмененного и нового заказа для переноса денежных средств. В случае необходимости Вам будет выставлен счет на доплату разницы в сумме.
Спасибо.