Ваши комментарии
Добрый день, Сергей!
Пожалуйста, обратите внимание на обратную связь в Вашем другом запросе:
http://feedback.softkey.ru/question/details/id/72645#comment_133449
Спасибо.
Добрый день, Дмитрий!
Если у Вас возникают сложности при оплате, для оперативной консультации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, либо пришлите запрос на адрес info@softkey.ru
Будьте готовы назвать номер заказа.
Спасибо.
Добрый день, Дмитрий!
С условиями предоставления бонусов, пожалуйста, ознакомьтесь на странице:
https://www.softkey.ru/info/#bonus
Спасибо.
Добрый день!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении, 21.10.2012. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Добрый день, Геннадий!
Ссылка, по которой Вы сможете скачать программу:
http://www.cktrm.ru/internet_version/REPETITOR_English_Full_v3i.exe
Полный текст сообщения повторно выслан на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Спасибо.
Добрый день!
Ваш запрос направлен специалистам партнерского отдела. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Добрый день, Михаил!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении, автором программы - ООО "Центр информационной безопасности" - 18.10.2012. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был Вам доставлен, пожалуйста, сообщите нам об этом с указанием альтернативного адреса электронной почты письмом на info@softkey.ru.
Спасибо.
Добрый день, Тамара!
К сожалению, платеж не поступил. Если поступление платежа задерживается, пожалуйста, проверьте Ваш баланс через сайт банка или техподдержку по телефону, указанному на карте. Если денежные средства были перечислены, Вы можете выслать нам скриншот выписки по счету на адрес info@softkey.ru. Наши специалисты проверят поступления оплаты.
В случае, если сумма зарезервирована для оплаты, но не списана, пожалуйста, оформите новый заказ на другой метод оплаты банковской картой для последующей оплаты.
Спасибо.
Добрый день, Ирина Анатольевна!
Если Вы приобрели базовую лицензию для продукта Kaspersky Internet Security, по вопросу активации демо-версии данного продукта, пожалуйста, обращайтесь в центральную службу поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
К сожалению, диск поставить не сможем.
Спасибо за обращение!