Ваши комментарии

​Добрый день, Сергей!

Оплата по данному заказу 04.08.2013 в 20:27. Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Аркадий!

Попробуйте продукт Kaspersky Internet Security для всех устройств:
https://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security-multi-device/#program
Пожалуйста, протестируйте до покупки демо-версию программы.

Спасибо.

​​Добрый день, Василий Иванович!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​​Добрый день, Станислав Александрович!

Данные по заказу 8894350 Вам высланы повторно.
Для регистрации и активации нового продукта необходимо зайти на сайт: [1] http://www.esetnod32.ru/activation/new/, для продления лицензии: [2] http://www.esetnod32.ru/activation/renew/, ввести регистрационный код и другую необходимую информацию.

В результате на Ваш электронный адрес будет выслан логин и пароль, необходимые для полноценного использования антивируса Eset NOD32. Время доставки письма после регистрации – 3-5 мин.

В случае неполучения ключа в течение суток, вы можете обратиться в службу поддержки Eset Russia по адресу [3]support@esetnod32.ru

Спасибо.

​Добрый день, Станислав Александрович!

Ваш вопрос решается в обращении:
http://feedback.softkey.ru/question/details/id/202350

Спасибо.

​Добрый день, Сергей!

К сожалению, позиций продления в настоящее время еще не выпущено. По данному вопросу Вы можете обратиться напрямую к разработчику по телефону поддержки 8 800 200 8001 для получения дополнительной информации.

Спасибо.

​Добрый день. Сергей Владимирович!

Ключ по заказу 6292866 выслан повторно.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Мария!

К сожалению, до настоящего времени оплата из платежной системы к нам не поступила.

Подтверждением оплаты является банковская выписка по счету. Пожалуйста, направьте нам сообщение на адрес info@softkey.ru с данной выпиской для уточнения информации. Запрос будет обработан специалистами бухгалтерии в рабочее время компании Софткей (по будням с 10:00 до 19:00).

Заранее благодарю.

​Добрый день, Анатолий Анатольевич!

При установке новой версии продукта Вам потребуется ввести новый код активации 2013 года и предыдущий код 2013 года. В данном случае продление будет на 365 дней.

Если Вы не вводите старый ключ, продление будет сокращено до 8 месяцев.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Если оплата до настоящего времени не списана, пожалуйста, сформируйте новый заказ для оплаты и повторите попытку платежа.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho