​Добрый день, Николай Алексеевич!

Характер ошибки определяет некорректную работу браузера. Пожалуйста, смените браузер или удалите историю посещений (куки, кэш и т.д.) при закрытых вкладках.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Евгений!

Пожалуйста, уточните, какое техническое решение Вам представила поддержка Лаборатории Касперского?

Заранее благодарю.

​Добрый день,

Ключ по заказу 8762294 выслан Вам повторно. Пожалуйста, скопируйте ключ и вставьте в поля регистрации из буфера обмена.

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта.

Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив приобретенного продукта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы;
- активируйте программу полученным кодом активации.
Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Василий Петрович!

Уведомление о доставке письма поступило. Пожалуйста, еще раз проверьте папку спам, а также уточните другой адрес для доставки Вам письма в обратном сообщении.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Игорь!

Была рада помочь. Ждем Вас снова!

​Добрый день!

Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2561272.

Спасибо.

​Добрый день!

Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2561271.

Спасибо.

​Добрый день, Виталий Иванович!

Ключ по Вашему заказу 8857513 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Ключ по данному заказу выслан повторно на указанный адрес в заказе.

Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу

Телефон центра активации:
+7-495-745-5445

Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru

Спасибо.

​Добрый день, Наиль Альбертович!

Ваш запрос передан специалистам отдела продаж и решается в рамках обращения #2561253. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение.