​Добрый день, Игорь!

Ваш вопрос передан специалистам профильного отдела. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2560803.

Спасибо.

​Добрый день, Анатолий Владимирович!

Вы сможете сформировать заказ со страницы:
https://www.softkey.ru/kaspersky_anti-virus_2014/#items

Спасибо.

​Добрый день!

Данный заказ отменен без оплаты. Пожалуйста, обратите внимания, заказ, оформленный на организацию оплачивается с баланса (по платежному поручению, либо картой компании).

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Ираида Давыдовна!

Ваш запрос передан специалистам отдела продаж и решается в рамках обращения #2560782. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Дамир!

Ваш вопрос передан специалистам профильного отдела. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2560766.


Приносим извинения за задержку!

Спасибо.

​ Добрый день, Никита!

Ваш заказ был оформлен на сайте представительства Софткей - Украина. К сожалению, мы не располагаем информацией по данному заказу. Для получения консультации, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку с сайта: http://www.softkey.ua/

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Олег Александрович!

К сожалению, по техническим причинам в настоящее время наблюдается задержка отправки ключей в виду форс-мажорных обстоятельств, связанных с работой сервера отгрузки. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Пожалуйста, уточните, готовы ли Вы ожидать доставки или желаете осуществить возврат денежных средств?

Заранее благодарю.

​Добрый день, Илья Александрович!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

В любом случае Ваш документ передан в бухгалтерию на поиск платежа.

Спасибо.

​Добрый день!

Ключ по заказу 8837617 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Добрый день, Константин!

Вы пополнили личный счет учетной записи buyer168595106
Пожалуйста, обратите внимание, оплата по заказу 8844174 списана при нажатии кнопки "оплатить" на странице заказа.

Спасибо за обращение.