Добрый день, Людмила!

Пожалуйста, сформируйте новый заказ с выбором другого метода оплаты "Квитанция Сбербанка". Платежный документ будет сгенерирован автоматически.

Спасибо.

​Добрый день, Елена!

Попробуйте скачать с сайта разработчика и протестировать программу ABBYY PDF Transformer 3.0:
http://www.abbyy.ru/download/pdftransformer/
В нашем каталоге она представлена по ссылке:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46376342&ID=52923#program

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Василий!

Срок действия лицензии по продуктам Лаборатории Касперского начинается с момента первой активации на одном из устройств.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Владимир!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2539534. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение.

​Добрый день!

Вы можете скачать продукт по ссылкам (копируются полностью):

Часть I : http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements%2010.0_Win.part1.rar
Часть II : http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements%2010.0_Win.part2.rar

Или как альтернатива : http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements 10.0_Win_Multi-Language.exe

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Вы можете скачать продукт по ссылкам (копируются полностью):

Часть I : http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements%2010.0_Win.part1.rar
Часть II : http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements%2010.0_Win.part2.rar

Или как альтернатива : http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements 10.0_Win_Multi-Language.exe

Спасибо за обращение.

​ Добрый день, Андрей!

Ключ выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.

Спасибо.

​ Добрый день!

В данной платежной системе, к сожалению, нет возможности повторной попытки оплаты. Пожалуйста, уточните в технической поддержке Вашего оператора связи, подключена ли к мобильному номеру услуга, позволяющая производить мобильный платеж.

Если данная услуга подключена, пожалуйста, сформируйте новый заказ на нужную Вам позицию через каталог на сайте Софткей и повторите попытку оплаты.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Наталья Валентиновна!

Если заказ оформлен без авторизации на сайте "Софткей" или по переходу с сайта наших партнеров, создается новая учетная запись. Заказ прикрепляется к той учетной записи, под которой был сформирован. Для того, чтобы новые аккаунты не создавались, пожалуйста, оформляйте заказы с авторизацией в основной учетной записи и всегда на сайте "Софткей".

Если Вы желаете деактивировать некоторые аккаунты, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием логинов. Пожалуйста, также обратите внимание, в этом случае данные по заказам будут недоступны для просмотра.

Спасибо.

​Добрый день, Константин!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2539439. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо.