Добрый день, Алексей!

Спасибо за обратную связь и сотрудничество!

Ждем Вас снова!

Добрый день, Александр Владимирович!

Уточните, пожалуйста, какие у Вас трудности возникли при оплате, с помощью какой платежной системы Вы желали оплатить покупку.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Светлана!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2666336.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Михаил!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

Добрый день, Ольга!


К сожалению, оплата Вашего заказа нам не поступила.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Добрый день, Игорь!

Код активации по заказу Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Добрый день, Михаил!

Спасибо за Ваши добрые слова и сотрудничество.

Ждем Вас снова!

Добрый день, Владимир!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2666319.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Сергей!

Уточните, пожалуйста, с какого адреса электронной почты Вы направляли запрос, также, название Вашей организации.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Михаил!

Спасибо за Ваши добрые слова и сотрудничество!

Ждем Вас снова!