Добрый день!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".

Ждём Вас снова!

Добрый день, Юрий Викторович!

Ваш заказ № 10940445 от 20.05.2014, письмо с регистрационной информацией направлен на Ваш адрес электронной почты.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Игорь!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Добрый день, Юрий Викторович!

Уточните, пожалуйста, примерный период оформления заказа, адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Николай!

Электронная версия означает, что после оформления и оплаты заказа, на Ваш адрес электронной версии поступит письмо с ссылкой на загрузку дистрибутива и кодом активации.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Юлия Петровна!

Данный заказ неоплачен, пожалуйста, предоставьте копию выписки из Вашего личного кабинета о перечислении денежных средств в нашу сторону.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Владимир!

Уточните, пожалуйста, номер заказа в интернет - магазине " Софткей", адрес электронной почты.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Александр Федорович!

Уточните, пожалуйста, Вам удалось активировать лицензию, в случае, если лицензия неактивна, опишите, пожалуйста, подробно какие шаги активации Вы проходите.
Вышлите снимок экрана с ошибкой и указанием номера заказа в обратном письме.

Для создания снимка экрана на клавиатуре есть специальная клавиша — Print Screen (PrtScn), чаще всего располагающаяся в правом верхнем углу клавиатуры.

При нажатии клавиши Print Screen снимок экрана временно помещается в буфер обмена, и чтобы «достать» его оттуда, следует воспользоваться графическим редактором либо вставить картинку в нужное приложение (например, Paint или Word).

Paint Вы можете открыть, пройдя по ссылке: Пуск — Программы — Стандартные — Paint

Чтобы вставить картинку из буфера обмена, надо зайти в меню «Правка» и выбрать действие «Вставить» либо нажать на клавиатуре Ctrl+V. При желании скриншот можно обработать в редакторе (сделать подписи, что-то выделить и т.д.) и сохранить в отдельный файл (Файл — Сохранить как…).

Заранее благодарю.

Добрый день!

Даннный заказ не отменен, Вы можете обратиться на наш адрес - info@softkey.ru, Ваш заказ будет отменен.

Спасибо за Ваше вниание!