Ваши комментарии

​ Добрый день, Алексей!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.

​Добрый день!

Уточните, пожалуйста, какие именно цены Вы сравниваете и на какой срок подписки.

Спасибо!

​ Добрый день, Андрей!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении.

Высылаем заказ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​ Добрый день, Даниил!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении.

Высылаем заказ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Тимур!

"Microsoft Office Home and Student 2013" (ID=138925) - это коробочный вариант. доставляется курьером или почтой, так же возможен вариант самовывоза из нашего офиса.

"Office Home & Student 2013 - 1 PC (EM Russian) ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ" (ID=139888)
эта версия поставляется в электронном виде по электронной почте.

Спасибо!

​ Добрый день, Эдуард! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
Спасибо!

​​ Добрый день, Ольга!

Оплата к нам поступила 11.11.2013 Гарантированный срок поставки от 7 дня до 14 дней с момента поступления денежных средств.

Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо

​ Добрый день!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

Добрый день, Оксана!

​- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:

Email: support@kaspersky.com
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)

Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts

​ Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho