​​Добрый день, Артем!

Вы можете приобрести продление на Kaspersky Internet Security, это будет продление с переходом на новую верчию.
При активации продления Kaspersky Internet Security, программа запросит у Вас прошлый код активации от старой версии в подтверждении того, что Вы уже пользовались защитой.

​Добрый день, Иван!

Вы оформили заказ 8349343 на сайте Касперского, подарок предоставляется тем клиентам, которые оформили заказ на нашем сайте Софткей. Мы можем предоставить Вам подарок, но для этого потребуется переоформление заказа. Вам будет прислано заявление на блокировку ключа и переноса денежных средств, после того, как Лаборатория Касперского заблокирует Ваш ключ, денежные средства будут перенесены на новый заказ, он будет доставлен вместе с подарком.
Уточните, пожалуйста, Ваше решение.
Спасибо.

​Добрый день, Ирина!

Ваша программа при активации продления самостоятельно запросит у Вас прошлый код активации, Вы его введете и Ваша лицензия продлится на 1 год.

Спасибо!

​ Добрый день, Хасан! Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.

​ Добрый день, Денис!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

​ Добрый день, Сергей!

Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​ Добрый день, Дмитрий!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.

​​Добрый день, Вадим!

Данное обновление позволяет перейти с Вашей ОС на Windows 8.

Перед покупкой, ознакомьтесь, пожалуйста, с помощником обновлений пройдя по ссылке:

http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-8/upgrade-to-windows-8

Спасибо!

​ Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.

​Добрый день, Лариса!

Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.