Добрый день, Дмитрий!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Алексей!

Ваш вопрос решается в рамках обращения в системе интернет- магазина " Софткей", пожалуйста, ожидайте ответа от наших специалистов.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Богдан Игоревич!

Ваш заказ разрешен к отгрузке - 29.05.2014 года, срок поставки от 1 до 5 дней, ожидайте, пожалуйста, поступления регистрационной информации в тот срок, который определяет автор программного обеспечения.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Вам оформлен новый заказ № 11001672, код активации Вам доставлен.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Ирина!

Предоставьте, пожалуйста, Ваши реквизиты ( карточка предприятия), для того, чтобы специалист оформил Вам счет.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Александр Викторович!

Уточните, пожалуйста, название програмного обеспечения, которое Вы желаете обновить, данные покупателя, адрес электронной почты, способ оплаты, для того, чтобы специалист оформил Вам заказ.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Любовь!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа в интернет - магазине " Софткей", адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа в интернет - магазине " Софткей".

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Алексей!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Опишите, пожалуйста, подробно какие шаги активации Вы проходите.
Вышлите снимок экрана с ошибкой и указанием номера заказа в обратном письме.

Для создания снимка экрана на клавиатуре есть специальная клавиша — Print Screen (PrtScn), чаще всего располагающаяся в правом верхнем углу клавиатуры.

При нажатии клавиши Print Screen снимок экрана временно помещается в буфер обмена, и чтобы «достать» его оттуда, следует воспользоваться графическим редактором либо вставить картинку в нужное приложение (например, Paint или Word).

Paint Вы можете открыть, пройдя по ссылке: Пуск — Программы — Стандартные — Paint

Чтобы вставить картинку из буфера обмена, надо зайти в меню «Правка» и выбрать действие «Вставить» либо нажать на клавиатуре Ctrl+V. При желании скриншот можно обработать в редакторе (сделать подписи, что-то выделить и т.д.) и сохранить в отдельный файл (Файл — Сохранить как…).

Заранее благодарю.