​​Добрый день, Андрей!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам после оплаты (08.07.2013 в 11:30) на адрес, указанный при оформлении.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Вы оформили заказ 8231297 на организацию. К сожалению, оплата для юридических лиц с личного счета невозможна, данный метод оплаты предназначен только для физических лиц.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Александр Михайлович!

Для восстановления логинов и паролей, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа. В случае, если номер заказа отсутствует, для его поиска и повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием конфиденциальных данных: ФИО, email, даты заказа, названия позиции. По возможности уточните данные по оплате из платежной системы.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Людмила!

Вы можете оформить заказ на данную платежную систему как физическое лицо.

Спасибо.

​Добрый день, Алексей Николаевич!

Вы оформили заказ 8225269 на позицию ESET NOD32 Антивирус - (лицензия на 3 ПК).

Консультацию по данному вопросу проводит техническая поддержка компании ESET с сайта: www. esetnod32.ru
Тел. +7 (495) 981-01-57 (для Москвы), 8-800-200-01-57 (бесплатный по России)
E-mail: support@esetnod32.ru

Спасибо за обращение.

Добрый день!

Оплата по Вашему заказу 8245629 поступила 07.07.2013 в 16:30. Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Николай!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Игорь!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Спасибо.

​Добрый день, Анатолий!

К сожалению, данный тип карт не принимается к оплате в платежных системах. Пожалуйста, выбирайте удобный Вам другой метод оплаты из предложенного списка.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Кахарман Лативович!

Оплата по заказу 8244374 не поступила, так как она возможна только при достаточном балансе. После пополнения баланса, пожалуйста, повторите процедуру оплаты заказа.

Спасибо.