​Добрый день, Дмитрий!

К сожалению, на сервис @outlook.com по независящим от нам причинам письма могут не доходить. Пожалуйста, уточните другой адрес для доставки Ваш заказа в ответе на данный запрос.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Алексей Александрович!

Пожалуйста, скачайте дистрибутив продукта с сайте его разработчика:
http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads
и используйте инструкции для установки и активации:
http://support.kaspersky.ru/kav2013

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Валерий!

Возможно Вам подойдут следующие продукты:
Adobe Photoshop Lightroom 4
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=50651483&ID=129293#items
Corel Photo & Video Bundle Pro X5
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=&ID=136007#o626564
Corel PaintShop Pro X5 Ultimate
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=&ID=135917#o626442
ACDSee Pro 6
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=&ID=114897#items

Спасибо.

​Добрый день, Валерий!

Ваш запрос направлен повторно. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо.

​Добрый день, Юрий Иванович!

В настоящее время в продаже только последняя версия 3.0 данного продукта:
https://www.softkey.ru/kaspersky-crystal?CID=8100#items

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Сергей!

Пакет финансовых документов высылается простым письмом Почтой России в течение 5 рабочих дней после доставки заказа. После отправки документов на Ваш электронный адрес поступит соответствующее уведомление.

Электронные копии документов Вы сможете скачать из личного Раздела Покупателя на странице заказа. Для просмотра заказа, пожалуйста, пройдите авторизацию на сайте www.softkey.ru под своим логином и паролем учетной записи. В случае необходимости Вы можете восстановить пароль в разделе «Авторизация» .

Спасибо за обращение.

​​Добрый день, Валерий!

Из нашего каталога мы можем предложить Вам следующие программы:
Ashampoo Photo Commander
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=50649974&ID=37888#o148332
Фотография и дизайн - 2011
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=50649974&ID=110122#o459562
Фото Студия
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=50649974&ID=111524#o466860

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Алена!

Ключ по Вашему заказу 23.05.2013 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Светлана Николаевна!

К сожалению, в настоящее время наблюдаются сложности с проведением оплаты в данной платежной системе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

К сожалению, в данной платежной системе только одна попытка оплаты. Пожалуйста, сформируйте заказ с выбором другого удобного Вам метода оплаты, либо повторите оформление и попытку оплаты заказа с номера Билайн позже.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Николай!

По условиям лицензионной политики автора продлить лицензию для продукта Kaspersky Internet Security 2012 Вы можете только на равное количество ПК (2). Чтобы приобрести лицензию для 3х ПК, пожалуйста, сформируйте заказ на странице https://www.softkey.ru/kaspersky-one?CID=8100#items (позиция Kaspersky One. Базовая лицензия для защиты 3 устройств. 1 год).

Спасибо.