​Добрый день!

Ваш запрос передан специалистам профильного отдела и будет рассмотрен в рамках обращения #2427532. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо.

​Добрый день, Александр Николаевич!

Пакет финансовых документов высылается простым письмом Почтой России в течение 5 рабочих дней после доставки заказа (электронные позиции) или с курьером. После отправки документов на Ваш электронный адрес поступит соответствующее уведомление.

Электронные копии документов Вы можете скачать из личного Раздела Покупателя на странице заказа. Для просмотра заказа, пожалуйста, пройдите авторизацию на сайте www.softkey.ru под своим логином и паролем учетной записи. В случае необходимости Вы можете восстановить пароль в разделе «Авторизация» .

Пожалуйста, примите к сведению, договор поставки оформляется по отдельному запросу.

Если по какой-либо причине Вы не получили документы, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу info@softkey.ru или по телефонам +7(495) 980-72-50, 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по России) в рабочее время компании (будни с 10.00 до 19.00).

​Добрый день, Николай Владимирович!

В данной платежной системе, к сожалению, нет возможности повторной попытки оплаты. Пожалуйста, уточните в технической поддержке Вашего оператора связи, подключена ли к мобильному номеру услуга, позволяющая производить мобильный платеж.

Если данная услуга подключена, пожалуйста, сформируйте новый заказ на нужную Вам позицию через каталог на сайте Софткей и повторите попытку оплаты.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Ваш заказ разрешен к комплектации 22.05.2013 в 13:29 по копии документа. Пожалуйста, ожидайте доставки.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Василий Петрович!

Запрос передан в бухгалтерию. Пожалуйста, ожидайте доставки.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Алексей Михайлович!

Ваш вопрос решается в рамках обращения #7907295.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Марина!

Для просмотра заказа требуется авторизация в Вашей учетной записи на Софткей. Пожалуйста, введите данные логина и пароля к учетной записи или направьте нам запрос для предоставления временного пароля на адрес info@softkey.ru в случае, если восстановить пароль по каким-либо причинам Вам не удается через форму "авторизация"/ "напомнить пароль".

Спасибо.

​Добрый день, Николай!

Попробуйте выбрать ПО из следующего списка:

1) Pro Photo Pack
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=44501&CID=7099#items
2) BenVista PhotoZoom Pro 5
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=18572&CID=7099#items
3) AKVIS HDRFactory
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=113300&CID=7099#items
4) Adobe Photoshop Lightroom 4
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=129293&CID=7099#items

Спасибо.

​Добрый день, Денис!

Пожалуйста, сообщите нам о результате.

Спасибо.

​Добрый день, Василий Петрович!

Пожалуйста, утоните номер нового заказа для переноса денежных средств с баланса Вашей учетной записи.

Спасибо.