​Добрый день, Валентина!


Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 14.05.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​​Добрый день, Андрей!

Ключ по Вашему заказу в день оплаты был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​​Добрый день, Наталья Викторовна!

Благодарим за предоставленную информацию! Мы обязательно проведем дополнительную работу для улучшения нашего сервиса.

Опишите, пожалуйста, подробно какие шаги активации Вы проходите.
Вышлите снимок экрана с ошибкой и указанием номера заказа в письме на наш адрес поддержки info@softkey.ru

Для создания снимка экрана на клавиатуре есть специальная клавиша — Print Screen (PrtScn), чаще всего располагающаяся в правом верхнем углу клавиатуры.

При нажатии клавиши Print Screen снимок экрана временно помещается в буфер обмена, и чтобы «достать» его оттуда, следует воспользоваться графическим редактором либо вставить картинку в нужное приложение (например, Paint или Word).

Paint Вы можете открыть, пройдя по ссылке: Пуск — Программы — Стандартные — Paint

Чтобы вставить картинку из буфера обмена, надо зайти в меню «Правка» и выбрать действие «Вставить» либо нажать на клавиатуре Ctrl+V. При желании скриншот можно обработать в редакторе (сделать подписи, что-то выделить и т.д.) и сохранить в отдельный файл (Файл — Сохранить как…).

Заранее благодарю.

​Добрый день, Валентина!

Ключ по заказу 7146463 повторно выслан на адрес, указанный при оформлении заказа.

Спасибо.

​Добрый день, Ирина!

Письмо с регистрационной информацией выслано повторно на указанный Вами адрес.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Василий!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа. В случае, если номер заказа отсутствует, для его поиска и повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием конфиденциальных данных: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Александр!

Ключ по заказу 5891179 был выслан Вам повторно на указанный адрес.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Сергей Валерьевич!

Была рада помочь. Ждем Вас снова!

​Добрый день!

Ключ выслан Вам на оба указанных адреса.

Спасибо за обращение.

Добрый день, Александр!

Ключ по Вашему заказу выслан повторно на адрес, указанный в профиле и в заказе.

Спасибо за обращение.