Ваши комментарии
Добрый день!
Ваш запрос передан ответственному специалисту. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Добрый день, Владимир!
Вы можете приобретать лиценцию для новой версии продукта. Позиция "Avira Internet Security 2013 на 5ПК/1год" представлена в нашем каталоге на странице программы: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=50414109&ID=140078#items
Стоимость лицензии 3 078.00 руб.
Спасибо за обращение.
Добрый день!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
Добрый день!
К сожалению, в настоящее время данный продукт поставляется только для платформы Android. Версии под другие платформы были сняты автором с производства и продаж.
Спасибо за обращение.
Добрый день, Михаил Александрович!
Ваш запрос передан специалистам отдела продаж. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за обращение!
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или идентификатор клиента по платежной системе.
Заранее благодарю.
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу 7781302 был выслан Вам на указанный адрес 03.05.2013. Высылаем Вам ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.
Спасибо.
Добрый день, Сергей!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
Добрый день, Марина!
Письмо с регистрационной информацией выслано повторно на указанный Вами адрес.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Михаил Александрович!
К сожалению, связаться с Вами по телефону не представляется возможным по причине недоступности номера.
Пожалуйста, пришлите нам ссылку на страницу нужной Вам программы на сайте ее разработчика в запросе на адрес info@softkey.ru . Мы свяжемся с автором для уточнения возможности ее добавления в наш каталог.
Заранее благодарю.