​​Добрый день, Елена!

В настоящее время компания Microsoft поставляет в Россию версию апгрейда с предыдущих предустановленных операционных версий системы.

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией по переходу на Windows 8 на сайте разработчика: http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8 и создаст отчет о совместимости.

Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Стоимость коробки: 2 102.00 руб.:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47723806&ID=134558#items

Спасибо.

​Добрый день, Николай!

Ваш запрос передан нашим специалистам и решается в рамках обращения #2390103. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день!

Пожалуйста, для решения этого вопроса обратитесь в информационный центр Майкрософт.
Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу

Телефон центра активации:
+7-495-745-5445

Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru

Спасибо.

​Добрый день, Владимир!

Вы можете приобрести продукты со скидкой 50%, нажимая кнопку "купить" из письма по акции. Если это письмо неправильно отображается, то его можно посмотреть здесь: http://unisnd.com/ru/web_letter/53cyufqbyqxwn571igk3gzbc8e1hsdk4xzea9fs88u6bg6djx7mhdbg3hey4miogf

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Анастасия!

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года). Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо за обращение.

​​Добрый день, Владимир!

Ключ по Вашему заказу 26.02.2013 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно .

В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.

Спасибо.

Добрый день, Георгий!

Пожалуйста, обратитесь на страницу акции и заполните специальную форму:
https://kaspersky-tanks.ru/?campaign=kl_tanks_main

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Спасибо.

​Добрый день!

Вы пополнили баланс Личного счета учетной записи: Aleks-47-belov
Денежные средства, перечисленные Вами, поступят из платежной системы в понедельник 4.03. Пожалуйста, дождитесь, когда поступит оплата, после чего сформируйте заказ в данной учетной записи с выбором метода оплаты "оплата с личного счета в Софткей", нажмите "оплатить" дважды. Денежные средства будут списаны в счет оплаты заказа.

Спасибо.

​Добрый день!

Ваш запрос передан нашим специалистам по оплате и решается в рамках обращения # 2389383. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день!
Ключ выслан Вам повторно на оба указанных адреса.

Спасибо.