Ваши комментарии
Добрый день, Алина!
Пожалуйста, откройте окно программы, название окна, как правило, отображает название продукта и год его выпуска.
Спасибо.
Добрый день, Юрий!
Ключ по Вашему заказу выслан повторно на адрес, указанный при оформлении.
Спасибо за обращение.
Добрый день, Юрий!
Вы можете оформить заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей. Если Ваш продукт разработан Лабораторией Касперского, Вы можете найти продукт в списке:
https://www.softkey.ru/catalog/index.php?CID=8100&showprog=all#page1
Пожалуйста, уточните название продукта.
Спасибо.
Добрый день!
Ваш запрос передан специалистам отдела логистики и решается в рамках обращения #2389127. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за Ваше обращение!
Добрый день, Лариса!
К сожалению, по Вашему заказу 7305930 запись дистрибутива на диск не возможна.
Чтобы получить помощь по скачиванию и установке дистрибутива с сайта автора, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Добрый день, Раиса!
Ключ по Вашему заказу 7305749 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Добрый день!
К сожалению, данный продукт не поставляется со скидкой. Вы можете приобрести продукты со скидкой 50%, нажимая кнопку "купить" из письма по акции (только данный список). Если это письмо неправильно отображается, то его можно посмотреть здесь: http://unisnd.com/ru/web_letter/53cyufqbyqxwn571igk3gzbc8e1hsdk4xzea9fs88u6bg6djx7mhdbg3hey4miogf
Спасибо за обращение.
Добрый день, Павел!
Ключ по заказу 7300804 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Добрый день, Лев!
По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в техподдержку продукта Лаборатории Касперского. Вы сможете уточнить возможность совместимости.
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
К сожалению, поставка диска в Россию задерживается по независящим от нас причинам. Ориентировочная дата доставки диска 12.03.
Приносим извинения за задержку.