Ваши комментарии

​Добрый день, Павел!

Ваш заказ 6593729 будет доставлен на адрес электронной почты, указанный при оформлении, в течение одного дня после поступления оплаты. Вам будет выслан серийный номер для активации и ссылка на скачивание дистрибутива программы.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

К сожалению, использовать на 2х ПК продукт Вы не можете по условиями лицензионного соглашения по продуктам Movavi:

3. Условия использования
Однопользовательская лицензия. Настоящая Лицензия разрешает Вам одновременно установить и использовать одну (1) копию ПО Movavi на одном компьютере. Настоящая Лицензия не разрешает Вам содержать и использовать ПО Movavi более чем на одном компьютере одновременно. Вы также не имеете права предоставлять сетевой доступ к ПО Movavi для одновременного его использования на нескольких компьютерах.

Полный текст соглашения доступен для прочтения по ссылке:
https://www.softkey.ru/catalog/license_view.php?l=p&p_id=113829

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

К сожалению, в нашем каталоге данная программа не представлена. Пожалуйста, пришлите ссылку на страницу программы на сайте разработчика. Мы свяжемся с автором для уточнения возможности поставки.

Заранее благодарю!

​Добрый день!

Ключи по Вашему заказу были высланы 20.11.2012 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключи повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Наталья!

Письма по заказу приходят с другого адреса info@softkey.ru. Пожалуйста, добавьте наш адрес в "белый" список.
Письмо выслано Вам еще раз и продублировано с другого адреса. Пожалуйста, подтвердите получение письма.

Заранее благодарю.

Добрый день, Асия!

Вы оформили заказ 6285048 с выбором метода оплаты банковской картой. К сожалению, внести изменения в способ оплаты в данном случае не представляется возможным.

Пожалуйста, сформируйте новый заказ и укажите метод оплаты "Квитанция Сбербанка". Вы сможете распечатать ее непосредственно после оформления заказа с сайта.

Спасибо.

​Добрый день, Тимофей!

Вы можете скачать музыкальный альбом после авторизации в учетной записи buyer108535178, пройдя и личный раздел покупателя по ссылке:
https://www.softkey.ru/personal/

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Спасибо.

​Добрый день, Елена!

Ключ по Вашему заказу 6578659 был отправлен на адрес, указанный при оформлении. К сожалению, адрес был указан с опечаткой.

Пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с номером заказа. Мы сможем выслать Вам ключ повторно на правильный адрес.


Спасибо.

​​Добрый день, Евгений!

Ключ по Вашему заказу был выслан на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

К сожалению, в Россию данная позиция не поставляется.

Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Код продукта: 3UR-00033. Стоимость коробки: 2 102.00 руб.:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47723806&ID=134558#items

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho