​Добрый день, Сергей Николаевич!

К сожалению, до настоящего момента оплата по данному заказу из платежной системы к нам не поступила. Пожалуйста, пришлите скриншот выписки по счету на адрес info@softkey.ru. Мы свяжемся с платежной системой и уточним информацию по поступлению платежа.

Спасибо.

​​Добрый день, Максим!

Попробуйте протестировать демо-версию продукта "Экзаменатор" - программа для обучения и проведения экзаменов, контрольных и тестовых работ в любых учебных заведениях.
В нашем каталоге Вы можете найти полное описание продукта на странице: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48091613&ID=2034#program

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Сергей!

Оплата в данной платежной системе поступает в срок 5 банковских дней. Пожалуйста, ожидайте. Ключ будет выслан после поступления автоматически в течение одного дня.

Спасибо за обращение!

​​Добрый день, Юрий!

По всем вопросам дозакупки лицензии данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу:
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)

Спасибо.

Добрый день, Марина!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​​Добрый день, Сергей!

Пожалуйста, ожидайте, когда платежная система обработает запрос.

Если поступление платежа задерживается, пожалуйста, проверьте Ваш баланс через сайт банка или техподдержку по телефону, указанному на карте. В случае, если данная сумма зарезервирована на балансе карты в ожидании отклика платежной системы, пожалуйста, оформите новый заказ с выбором другой платежной системы и повторите попытку оплаты.

Если денежные средства были перечислены, Вы можете выслать нам сообщение от платежной системы или скриншот выписки по счету на адрес info@softkey.ru.. Наши специалисты проверят поступления оплаты.

Спасибо.

​​​Добрый день, Надежда!

Письмо с регистрационной информацией выслано Вам повторно с другого адреса.

Подобная техническая ошибка может возникать из-за сбоя в системе или взаимодействия с другими приложениями, по этой причине мы предлагаем обратиться к техническим специалистам, которые разработали данную программу. Компания Софткей не является разработчиком продукта, к сожалению, наши специалисты не обладают всей полнотой ресурсов, необходимых для решения Вашего вопроса.
Пожалуйста, обратитесь к специалистам, ответственным за решение вопроса обслуживания программы по телефону +7(495) 783-37-00 или напишите на адрес support@abbyy.ru

Благодарим за обращение!

​Добрый день, Геннадий!

По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку разработчика продукта ООО «Центр Анализа Интернет Ресурсов» по следующим контактам:
Сайт компании: www.netpolice.ru
Телефон: (499) 68-501-68

Спасибо.

​Добрый день, Тимофей!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.

​​Добрый день, Владимир!

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Ваш заказ 6579814 успешно оплачен. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа в гарантийный срок от 2 до 6 рабочих дней.

Спасибо за обращение!