​Добрый день, Валентина!

К сожалению, Ваш заказ 6580894 находится в статусе "доставлен". Ключ был выслан 28.11.2012. Пожалуйста, обратите внимание, что Вы приобрели комплексную защиту, в функциональный состав которой Антивирус входит как один из защитных модулей. Вы можете использовать данный продукт как более эффективный.

Если Вы пожелаете переоформить заказ, пожалуйста, уточните Ваше решение. Вам будет выслан шаблон заявления на отмену заказа и перенос денежных средств по установленной процедуре.

Спасибо.

​Добрый день!

К сожалению, изначально Вы указали адрес доставки с опечаткой. Повторно ключ на исправленный адрес высылался Вам 20.11.2012. Пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru или через форму техподдержки на нашем сайте. Повторно вышлем Вам ключ в ответ на сообщение.

Заранее благодарю!

​Добрый день, Ангелина!

По данному вопросу попробуйте обратиться непосредственно к автору программы с сайта http://www.mipko.ru/
Запрос в техподдержку автор можно оставить здесь:
http://support.mipko.ru/anonymous_requests/new

Благодарим за обращение!

Добрый день, Игорь!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Андрей!

Для просмотра заказа необходима авторизация в учетной записи buyer159719378.

К сожалению, при оформлении заказа в адресе электронной почты была допущена опечатка. Пожалуйста, пришлите запрос о повторной доставке ключа с Вашего электронного почтового ящика на наш адрес info@softkey.ru

Спасибо.

​Добрый день, Виталий!

Ссылка по Вашему заказу 6578567 является действующей:
http://www.print-driver.com/download/udc.exe
Пожалуйста, на время установки попробуйте снизить или отключить антивирусную защиту, а также воспользоваться другим интернет-браузером.

Спасибо.

​​Добрый день, Федор!

Мы можем предложить следующее решение:

Microsoft Exchange Server Standard 2010 Russian OPEN 1 License No Level Special Promo - 17655 руб.
Microsoft Exchange Standard CAL 2010 Russian OPEN No Level Device CAL - 2107 руб *100 = 210 700 руб.
Сумма к оплате: 228 355 руб

По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу:
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)

Спасибо.

​Добрый день, Валерия!

Вы можете ознакомиться с позицией "Версия Премиум" на странице:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48068976&ID=119978#items
Стоимость покупки (без промо-скидки) 990 руб.

Так как Вы уже приобрели данную полную версию со скидкой, пожалуйста, уточните, с какой ситуацией при ее активации Вы столкнулись.

Спасибо.

​Добрый день!

Спасибо за обратную связь. Ждем Вас снова!

​Добрый день!

Была рада помочь!