Ваши комментарии
Добрый день, Иван!
К сожалению, оплата по данному заказу из платежной системы к нам не поступила. Если денежные средства были списаны, пожалуйста, пришлите нам скриншот выписки по счету (может предоставить оператор связи) на адрес info@softkey.ru. Наши специалисты проверят данные и направят запрос в платежную систему.
Заранее благодарю!
Добрый день!
Благодарим за Ваше обращение.
Вы произвели оплату заказа с номером 6316622, ключ был Вам доставлен. Письма, которые Вы получили являются автоматическими напоминаниями о существующих других заказах, по которым не поступила оплата.
Заказ 6316614 был отменен ранее по обращению # 2305278, также Ваш другой неоплаченный заказ 6313331 отменен по Вашему данному запросу. Автоматические уведомления о неоплаченных заказах больше приходить не будут.
Спасибо за Ваш запрос!
Добрый день, Вера!
Ключ по Вашему заказу был выслан 16.11.2012 на адрес uvishne@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Добрый день, Александр!
От разработчика поступило сообщение, что Ваш вопрос решается напрямую с техподдержкой компании Exiland Software.
Пожалуйста, уточните, был ли решен Ваш вопрос?
Спасибо!
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за выбор услуг нашего Интернет-супермаркета.
Ждём Вас снова!
Добрый день, Мария!
По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку разработчика данной программы - компанию «Доктор Веб»:
Сайт компании: http://www.drweb.com
Телефон: +7(495) 789-4587
Спасибо.
Добрый день!
Ключ выслан повторно на адрес, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за обращение!
Добрый день, Василий!
Вы можете произвести оплату заказа 6559529 после авторизации на сайте под логином buyer159571457, пройдя после авторизации по ссылке: https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=6559529&payment=yes
Для авторизации и просмотра заказа, пожалуйста, пройдите процедуру смены пароля. Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
Добрый день, Владимир!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Алексей!
Ключ по Вашему заказу был выслан на адрес, указанный при оформлении.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.