​​Добрый день, Андрей Юрьевич!

Для того, чтобы демо-версии стали постоянными, пожалуйста, произведите активацию с помощью высланных Вам регистрационных ключей. Для активации необходимо ввести при первом запуске ключ — серийный номер (указан в каждом письме).

При необходимости Вы можете обратиться за помощью в техподдержку по адресу support@repetitor.ru. В теме письма обязательно напишите название продукта. Сотрудники техподдержки отвечают на письма пользователей не позже окончания следующего рабочего дня. Если Вы не получите ответ в этот срок, то это может указывать на проблемы с почтой. Сообщите, пожалуйста, об этом по тел. +7(495)506-9627 (в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по Московскому времени).

Спасибо.

​Добрый день, Ольга Геннадьевна!

В настоящее время сайт платежной системы отображается без ошибок. Пожалуйста, повторите попытку оплаты с использованием другого интернет-браузера.

Спасибо!

​Добрый день, Наталья!

Ключ по Вашему заказу был выслан 23.11.2012 на адрес bnvav34@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Александр!

Благодарим за Ваше обращение.
Мы уточним информацию у разработчика программы. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо!

​Добрый день, Роман!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

​Добрый день, Елена!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

Ключ по Вашему заказу 6100654 был выслан Вам повторно на указанный адрес.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Макс!

Благодарим за обращение. Ждем Вас снова!

​​Добрый день, Юрий!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных банковским переводом, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ в рабочее время компании Софткей и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.Спасибо.

Спасибо.

​​Добрый день, Наталья!

Оплата по Вашему заказу поступила. Ключ был выслан 24.11.2012 в 16:10 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Елена!

Ваш заказ 6443232 был оплачен, ключ выслан Вам на адрес, указанный при оформлении, 08.11.2012. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.