Ваши комментарии
Добрый день, Елена!
Ваш вопрос передан техническим специалистам и решается в обращении #2523477. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Добрый день, Алена!
Ключ выслан Вам еще раз. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.
Спасибо.
Добрый день, Александр Владимирович!
Подарок высылался Вам в виде электронного письма. Ваш запрос передан в профильный отдел для повторной доставки.
Спасибо.
Добрый день, Галина!
Опишите, пожалуйста, подробно какие шаги активации Вы проходите.
Вышлите снимок экрана с ошибкой и указанием номера заказа в письме на адрес info@softkey.ru
Для создания снимка экрана на клавиатуре есть специальная клавиша — Print Screen (PrtScn), чаще всего располагающаяся в правом верхнем углу клавиатуры.
При нажатии клавиши Print Screen снимок экрана временно помещается в буфер обмена, и чтобы «достать» его оттуда, следует воспользоваться графическим редактором либо вставить картинку в нужное приложение (например, Paint или Word).
Paint Вы можете открыть, пройдя по ссылке: Пуск — Программы — Стандартные — Paint
Чтобы вставить картинку из буфера обмена, надо зайти в меню «Правка» и выбрать действие «Вставить» либо нажать на клавиатуре Ctrl+V. При желании скриншот можно обработать в редакторе (сделать подписи, что-то выделить и т.д.) и сохранить в отдельный файл (Файл — Сохранить как…).
Заранее благодарю.
Добрый день, Ирина Николаевна!
Ваш заказ успешно оплачен. Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Добрый день, Александр!
Вы оформили заказ 8541936 на адрес с опечаткой. Ключ выслан повторно на исправленный адрес почты.
Спасибо за обращение.
Добрый день, Сергей!
Ваш запрос передан в профильный отдел и решается в обращении #2523465. Пожалуйста, ожидайте решения.
Спасибо.
Добрый день, Татьяна!
По всем вопросам установки продукта, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку с сайта разработчика: http://navitel.ru/support/
Спасибо за обращение.
Добрый день!
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2523454. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за Ваше обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Была рада помочь! Ждем Вас снова!