​​Добрый день, Татьяна Мансуровна!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении, повторно.

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта.
Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив приобретенного продукта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы;
- активируйте программу полученным кодом активации.
Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Галина!

К сожалению, оплата по заказу 8574285 до настоящего времени к нам не поступила. Вы можете повторить попытку оплаты заказа, либо сформировать новый.

Спасибо за обращение.

Добрый день!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2527187. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение

​Добрый день!

К сожалению, в нашем каталоге не представлено бесплатного программного обеспечения.

Мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции из списка ниже:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#buy
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77237#o445450
Сравнительные данные редакций Вы можете увидеть в разделе Описание / Полное.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Владимир!

По данным Вашего электронного адреса найден заказ 8504641, разрешенный к комплектации 14.08.2013. Срок поставки продукта от 1 до 7 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. Ключ обязательно будет доставлен Вам.
Приносим извинения за неудобства.

Спасибо за обращение.

​​Добрый день, Вячеслав!

К сожалению, при оформлении заказа Вы указали адрес электронной почты с опечаткой. Ключ по заказу 8535010 выслан Вам повторно на исправленный адрес.

Спасибо.

​Добрый день, Юрий!

Данная ошибка обычно возникает при отсутствии интернет-соединения. Ключ выслан еще раз.

Спасибо за обращение.

Добрый день, Алексей Владимирович!

Ключ по заказу 6917491 выслан Вам повторно.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Дмитрий!

Ваш вопрос бы успешно решен в рамках обращения #2525572.

Благодарим за Ваше обращение.

​Добрый день, Нина!

КОМПАС-3D V14 Home — это полнофункциональная версия системы трехмерного моделирования КОМПАС-3D. Позволяет со3Dавать трехмерные модели деталей и сборок, чертежи и спецификации. Единственное ограничение системы — невозможность коммерческого использования.
Windows 7 поддерживается.

Спасибо за обращение.