Добрый день, Артем Михайлович!

Вы оплатили заказ № 10590224, уточните, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Сергей Геннадьевич!

Предоставьте, пожалуйста, Ваш документ об оплате.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа в интернет - магазине " Софткей", также, Ваш адрес электронной почты.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Марина Георгиевна!

Уточните, пожалуйста, Ваш логин, адрес электронной почты, также, название программного обеспечения, для того, чтобы специалист оформил Вам заказ.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Иван!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа, Ваш адрес электронной почты.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Любовь Сергеевна !

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа, Ваш адрес электронной почты.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, адрес электронной почты, также, уточните Ваш запрос.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Алексей Сергеевич!

Опишите, пожалуйста, подробно какие шаги активации Вы проходите.
Вышлите снимок экрана с ошибкой и указанием номера заказа в обратном письме.

Для создания снимка экрана на клавиатуре есть специальная клавиша — Print Screen (PrtScn), чаще всего располагающаяся в правом верхнем углу клавиатуры.

При нажатии клавиши Print Screen снимок экрана временно помещается в буфер обмена, и чтобы «достать» его оттуда, следует воспользоваться графическим редактором либо вставить картинку в нужное приложение (например, Paint или Word).

Paint Вы можете открыть, пройдя по ссылке: Пуск — Программы — Стандартные — Paint

Чтобы вставить картинку из буфера обмена, надо зайти в меню «Правка» и выбрать действие «Вставить» либо нажать на клавиатуре Ctrl+V. При желании скриншот можно обработать в редакторе (сделать подписи, что-то выделить и т.д.) и сохранить в отдельный файл (Файл — Сохранить как…).

Заранее благодарю.

Добрый день, Александр!

Ваш вопрос решается в рамках обращений в системе интернет - магазина " Софткей", пожалуйста, ожидайте ответа от наших специалистов.

Спасибо за Ваше внимание!