Добрый день!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа/счета в системе интернет - магазина " Софткей".

Спсибо за Ваше внимание!

Добрый день, Юлия!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Денис Маратович!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа/счета в интернет - магазине " Софткей".

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Евгений!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа, Ваш адрес электронной почты, Ваш логин.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Сергей Николаевич!

Уточните, пожалуйста, при каком выбранном Вами способе оплаты запрашивается данный пароль.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Дмитрий!

Пожалуйста, для решения этого вопроса обратитесь в информационный центр Майкрософт.

Телефоны поддержки:

+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу

Телефон центра активации:

+7-495-745-5445

Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке

http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Алексей!

Ваш вопрос решается в рамках обращения # 2664146, в системе запросов интернет - магазина " Софткей".

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Игорь!


По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Денис!

Для того, чтобы проверить информацию о поступлении денежных средств, предоставьте, пожалуйста, Ваш документ об оплате.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Михаил Викторович!

В данном случае, Вы оформляете новый заказ и выбираете способ оплаты " Оплатить с личного счета Софткей", при этом произойдет списание с Вашего личного счета и Вы получите Ваш код активации.

Спасибо за Ваше внимание!