Добрый день!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

Добрый день, Елена!

Уточните, пожалуйста, какая ошибка наблюдалась при проведении оплаты?

Спасибо!

Добрый день, Андрей!


Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

Добрый день!

Код активации по заказу 8672045 Вам был отправлен повторно на электронный адрес, который был указан при оформлении.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Геннадий, Ваш вопрос решается в рамках обращения 2662442, специалист ведет с Вами переписку.

Спасибо!

Добрый день, Геннадий!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2662442.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Елена!

Активация предыдущей версии может быть причиной появления ошибки.

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта,

kaspersky small office security 3 Загрузить последнюю версию дистрибутива Вы можете с официального сайта Лаборатории Касперского, пройдя по ссылке: http://www.kaspersky.ru/productupdates

В случае, если ошибка повторилась, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Лаборатории Касперского.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
http://support.kaspersky.ru/support/international

Спасибо.

Добрый день, Александр!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2662441.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Олег!

Для получения полного дистрибутивного диска со всеми дополнительными материалами (ролики, примеры документов и т. д.) пройдите по ссылке:

http://download.softkey.ru/494498/675674/KOMPAS-3D_V14_Home_Distributive_Disk.zip


Если вы хотите скачать только инсталлятор КОМПАС-3D V14 Home и конфигурации без
дополнительных материалов, пройдите по ссылке:

КОМПАС-3D V14 Home: http://download.softkey.ru/494498/675674/Base.7z
Машиностроительная конфигурация для КОМПАС-3D V14 Home: http://download.softkey.ru/494498/141804/675674/MCAD.7z
Строительная конфигурация для КОМПАС-3D V14 Home: http://download.softkey.ru/494498/141804/675674/AEC.7z
Приборостроительная конфигурация для КОМПАС-3D V14 Home: http://download.softkey.ru/494498/141804/675674/ECAD.7z

Если Вы не смогли скачать КОМПАС-3D V14 Home или у Вас возникли другие сложности при установке или использовании КОМПАС-3D V14 Home, обратитесь в службу технической поддержки http://home.kompas.ru/support/.

Еще раз спасибо за покупку КОМПАС-3D V14 Home!

Добрый день, Николай!

Уточните, пожалуйста, Вы не получили код активации? Или Вы получили код активации и не удается активировать программу?

Спасибо!