Ваши комментарии

Добрый день, Геннадий!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

Добрый день, Иван!

Лицензия действует на 2 ПК, а не на 2 года. К сожалению, использовать этот же код на второй год не предоставляется технически.

Вы можете приобрести продление лицензии со скидкой пройдя по ссылке:

http://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security-multi-device/#items

Спасибо!

Добрый день, Александр!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Спасибо!

Добрый день!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2662428.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Александр!

Код активации по заказу 10058954 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Добрый день, Альберт!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

Добрый день, Марк!

Оформите, пожалуйста, новый заказ и повторите попытку оплаты, при оплате заказа все поля, которые предоставляет заполнить платежная система должны быть заполнены корректно.

Если у Вас не получится произвести оплату повторно, напишите, пожалуйста, об этом в электронном письме на адрес info@softkey.ru с указанием номера заказа.

Спасибо!

Добрый день!

Оплата по Вашему заказу поступила. Ваш заказ был доставлен Вам по электронной почте 30.01.2014автором программы-компанией ПК "Объединение Вента"

Если ключ не был Вами получен за повторной отправкой, пожалуйста, обратитесь по этим контактам:

+7 (812) 718-4636
support@ventafax.ru
http://www.ventafax.ru

Спасибо!

Добрый день, Юрий!

Ваш заказ 10054683 оформлен под логином buyer172579405

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».

После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Добрый день!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2661797.
Спасибо за обратную связь!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho