Добрый день, Александр!

Уточните, пожалуйста, Вам удобно будет если мы вам оформим заказ?

Спасибо!

Добрый день, Дмитрий!

Была рада Вам помочь!

Добрый день, Николай!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2644184.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день!

Системные требования для
Pinnacle Studio 17:

• Windows 8, Windows 7, Windows Vista (SP2) (Рекомендуется 64-битная ОС)
• Процессор Intel Core Duo 1.8ГГц, Core i3 или AMD Athlon 64 X2 3800+ 2.0ГГц или выше
• Intel Core 2 Duo 2.66ГГц, Inte Core i5 или i7 1.06ГГц или выше, необходимы для поддержки AVCHD и Intel Quick Sync Video
• 2Гб ОЗУ или выше, минимум 4Гб ОЗУ для 64-битных версий Windows
• Графическое устройство, совместимое с Direct X 9 (или выше), поддерживающее пиксельные шейдеры версии 3.0:
  • Серия NVIDIA GeForce 6 или выше (с поддержкой CUDA)
  • Серия ATI X1000 или выше
  • Серия Intel GMA X3000 или выше
  • 128Мб видеопамяти; рекомендуется 256 Мб или больше, для поддержки CUDA и AVCHD
• Разрешение экрана 1024х600 или выше
• Звуковая карта, совместимая с Windows (для объемного прослушивания требуется многоканальный выход)
• 5.8Гб свободного места на жестком диске для установки
• DVD привод для установки (только коробочная версия)
• Интернет соединение для активации онлайн и использования облачных и сетевых услуг
• Пишущий DVD привод, для создания DVD и AVCHD

Добрый день!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2644127.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Евгений!

Код активации Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Добрый день, Евгений!

Активация предыдущей версии может быть причиной появления ошибки.

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта, версия 2013/2014 и повторите активацию.


Загрузить последнюю версию дистрибутива Вы можете с официального сайта Лаборатории Касперского, пройдя по ссылке: http://www.kaspersky.ru/productupdates

В случае, если ошибка повторилась, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Лаборатории Касперского.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
http://support.kaspersky.ru/support/international



Спасибо.

Добрый день, Олег!

Код активации по заказу 9649577 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Добрый день, Олег!

Код активации по заказу 9649577 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Добрый день, Алишер!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.