Ваши комментарии
Добрый день, Александр!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 1 до 3 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Добрый день, Анастасия!
Код активации по заказу 9673493 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
Добрый день!
Юрий, уточните, пожалуйста, Ваш логин или номер заказа.
Спасибо!
Добрый день!
Ваш вопрос передан нашим специалистам.
Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2642986.
Спасибо за обратную связь!
Добрый день, Владимир!
Ваш вопрос передан нашим специалистам.
Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2642955.
Спасибо за обратную связь!
Добрый день!
Загрузить дистрибутив Вы можете пройдя по ссылке:
http://download.softkey.ru/494498/675674/KOMPAS-3D_V14_Home_Distributive_Disk.zip
Спасибо!
Добрый день!
К сожалению, по Вашему заказу 9649953 оплата не поступила.
Пожалуйста, пришлите подтверждение о прохождении оплаты на адрес info@softkey.ru/
Заранее благодарю!
Добрый день, Геннадий! Ваш заказ был отгружен почтой России 9.12.2013 Гарантированный срок поставки почтой от 10 дня до 40 дней.
Пожалуйста, ожидайте. Спасибо
Добрый день, Евгения!
Ваш вопрос передан нашим специалистам.
Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2642911.
Спасибо за обратную связь!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Рада была Вам помочь!
Спасибо за обращение!