Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
​

​ Добрый день!

Вы оформили заказ на сайте «Лаборатории Касперского», данная акция проходит на сайте «Софткей». Для того, чтобы была возможность предоставить Вам WordSteps потребуется заполнить заявление на блокировку ключа и перенос денежных средств на новый заказ. Новый заказ оформляется на сайте «Софткей». Заявление будет отправлено в «Лабораторию Касперского», после положительного ответа от автора, денежные средства будут перенесены, для Вас будет сгенерирован новый ключ активации и будет прислан WordSteps
Уточните, пожалуйста, Ваше решение. Спасибо.

Добрый день, Олег!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении.

Высылаем заказ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.
​

​Добрый день!

Ваш вопрос решается в обращении № 262892.

Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо!

​Добрый день, Михаил!

Контактные телефоны:

Россия (бесплатно): 8(800)7751286
Москва: +7(495)7751286

Офис работает с 10 до 19 с Пн.-Пт.

Контакт-центр работает каждый день с 9 утра до 9 вечера.

​Добрый день, Михаил!

Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.

​ Добрый день, Олег!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.

​ Добрый день, Елена!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.

​ Добрый день, Сергей!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

​ Добрый день!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!