​ Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.

​ Добрый день, Ольга!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

​Добрый день, Дмитрий!

Уточните, пожалуйста, о каком скачивании идет речь? Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа.

Заранее благодарю!

​ Добрый день, !

Код активации по заказу Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

​Добрый день, Ольга!

Ваш заказ 9060544 оплачен по банковской карте 18.10.2013 и был доставлен на Вашу электронную почту.

Спасибо!

​Добрый день, Михаил!

Данная программа поставляется в коробке, это физическая доставка. Со способами и тарифами доставки можете ознакомиться здесь:

http://www.softkey.ru/info/delivery.php

Спасибо!

​​​ Добрый день, Юрий!

Код активации по заказу 9060159 Вам был отправлен на электронный адрес pertsevoyy@, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

​Добрый день, Виолета!

По данному вопросу, Вы можете на прямую обратиться в техническую поддержку компании ABBYY:

Сайт компании http://www.abbyy.ru/.
Тел.: +7(495) 783-37-00,
e-mail: support@abbyy.ru

​ Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.

​ Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.