​​Добрый день, Лариса!

По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь на прямую в техническую поддержку автора:

Номер телефона

+7 (495) 981-01-57

Электронный адрес: support@esetnod32.ru

​ Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.

​ Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.

​ Добрый день, Павел!

Код активации по заказу 9051917 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.

​Добрый день, Екатерина!

Разработчики антивируса и сам антивирус не проверяют ОС на её подлинность, установка возможна. В данном случае производитель антивирусной программы не несет ответственность за возможные последствия при чистке Вашего ПК.

Спасибо!

​ Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.

​ Добрый день, Ирина!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.

​Добрый день, Ирина!

По данному вопросу Вы можете на прямую обратиться в компанию Майкрософт:

8-800-200-8001, 8-800-200-8002 с 10 до 20 по московскому времени.

Спасибо!

Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.