Ваши комментарии
Добрый день, Марат!
Спасибо за Вашу обратную связь.
Оформите, пожалуйста, новый заказ с нашего сайта:
http://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security-multi-device/#items
Можете так же выбрать оплату по карте.
Оплата должна пройти.
Спасибо!
Добрый день, Николай!
Программа поддерживает следующие платформы:
Платформы: Windows 7 Professional/7 Home Premium/7 Home Basic/7 Ultimate/Vista Business/Vista Home Premium/Vista Home Basic/Vista Ultimate/XP/XP MediaCenter Edition 2002/XP MediaCenter Edition 2005/95/98/ME/NT/2000/2003
Добрый день, Виктор!
Со всей информацией Вы можете ознакомиться по ссылке:
https://trackandprotect.com/
Спасибо!
Добрый день!
Ключ выслан повторно на указанный Вами адрес.
Спасибо за обращение.
Добрый день, Игорь!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Добрый день, Сергей! Оплата к нам поступила 24.10.2013 Гарантированный срок поставки от 14 дня до 35 дней с момента поступления денежных средств. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер заказа по которому Вы производили оплатили.
Спасибо!
Добрый день, Евгения!
Загрузить Вашу программу Вы можете пройдя по ссылке:
http://www.kaspersky.ru/productupdates
Спасибо!
Добрый день, Сергей!
Код активации по заказу 9176055 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Код активации был повторно направлен на верный адрес электронной почты.
Спасибо за обращение!