Ваши комментарии

​Добрый день, Лариса!

Пожалуйста, при оформлении заказа выбирайте метод оплаты "банковский перевод". И Вам будут доступны реквизиты в конце оформления заказа при нажати на кнопку "Оплатить".

Спасибо.

​ Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.

​ Добрый день, Андрей!

К сожалению, изменить способ оплаты в уже оформленный заказ не предоставляется возможным.


Оформите, пожалуйста, новый заказ с другим методом оплаты.


Спасибо!

​ Добрый день, Татьяна!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.

​Добрый день!

Уточните, пожалуйста, чем вызвано Ваше сообщение? Какой у Вас вопрос?

​ Добрый день, Алексей!

Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​ Добрый день, Сергей!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.

​Добрый день, Валерий!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

​Добрый день, Наталья!

Спасибо за Вашу обратную связь. Ваш вопрос решается в рамках обращения: # 2536294

Мы запросили информацию у автора программы для корректной консультации Вам.

Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho