Ваши комментарии
Михаил, добрый день!
Спасибо за Ваши теплые слова и обращение в наш магазин!
Добрый день!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Андрей, добрый день!
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля. Если логин у Вас не сохранился, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Спасибо.
Наталия, добрый день!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Добрый день, Геннадий Иванович!
Ваш вопрос решается в рамках обращения # 2764584, в системе интернет - магазина
" Софткей", пожалуйста, ожидайте ответа от наших специалистов.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Андрей Сергеевич!
Опишите, пожалуйста, подробно какие шаги активации Вы проходите.
Вышлите снимок экрана с ошибкой и указанием номера заказа в обратном письме.
Для создания снимка экрана на клавиатуре есть специальная клавиша — Print Screen (PrtScn), чаще всего располагающаяся в правом верхнем углу клавиатуры.
При нажатии клавиши Print Screen снимок экрана временно помещается в буфер обмена, и чтобы «достать» его оттуда, следует воспользоваться графическим редактором либо вставить картинку в нужное приложение (например, Paint или Word).
Paint Вы можете открыть, пройдя по ссылке: Пуск — Программы — Стандартные — Paint
Чтобы вставить картинку из буфера обмена, надо зайти в меню «Правка» и выбрать действие «Вставить» либо нажать на клавиатуре Ctrl+V. При желании скриншот можно обработать в редакторе (сделать подписи, что-то выделить и т.д.) и сохранить в отдельный файл (Файл — Сохранить как…).
Заранее благодарю.
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер заказа в интернет - магазине " Софткей", полное название программного обеспечения.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Андрей!
Ваш заказ оплачен, дата разрешения доставки -04.07.2014 10:17:42, срок поставки от 1 до 2 дней.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Евгений!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сергей, добрый день!
К сожалению, программа: " Adobe Creative Suite 6 Production Premium" предоставленная на нашем сайтепредназначена для образовательных учреждений.Данную информацию можно увидеть, пройдя по ссылке:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=131054&ndcn=L18vTi0xMTMxMDU0P050dD0qQWRvYmUrQ3JlYXRpdmUrU3VpdGUrNitQcm9kdWN0aW9uK1ByZW1pdW0q#items
Спасибо за обращение!