Ваши комментарии
Добрый день, Андрей!
В данном случае, Вы можете оформить новый заказ, напрямую, с сайта интернет - магазина " Софткей":
https://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security-multi-device/#items
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Сергей Владимирович!
Банковская карта " Маэстро" не принимается для оплаты, Вы можете рассмотреть возможность оформления нового заказа и оплатить с помощью других представленных способов.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день!
Ваш заказ № 11253704 от 04.07.2014 00:34:42, уточните, пожалуйста, альтернативный адрес электронной почты, для повторной доставки Вам регистрационной информации.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Алексей!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Просмотр заказа -buyer175952769.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер заказа в интернет - магазине " Софткей", на кого заказ был оформлен, адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Андрей!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа, адрес электроннной почты, для того, чтобы специалист оформил Вам заказ.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Рашида!
Ваш логин: buyer175920829
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Код активации был доставлен на Вашу электронную почту: raschida56@ 02.07.2014
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru
Спасибо за обращение!
Добрый день, Елена!
Ключ по Вашему заказу 11241920 был выслан 02.07.2014 на адрес: volosozar@..., указанный при оформлении. Ключ активации дублировался 02.07.2014 в 15:10:09, 03.07.2014 в 10:15:10
Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Добрый день!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Валерий Михайлович!
Дата разрешения доставки - 02.07.2014 14:17:57, срок поставки от 1 до 3 дней, пожалуйста, ожидайте поступления регистрационного письма, в те сроки, который определяет автор программного обеспечения.
Спасибо за Ваше внимание!