Добрый день, Наталья!

Заказ № 10674993 от 13.04.2014 17:44:15, способ оплаты - Квитанция Сбербанка, срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Алексей!

Уточните, пожалуйста, какое программное обеспечение Вам интересно для приобретения, также, укажите Ваш адрес электронной почты, данные покупателя ( Ф.И.О.), желаемый способ оплаты, для того, чтобы специалист оформил Вам заказ.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Алексей!

По вопросу повторной доставки регистрационной информации, Вы обращаетесь, напрямую, к автору программного обеспечения, который доставлял Вам ключ активации:


Интернет-сайт: http://atnsoft.com/rus/

Адрес электронной почты: andrey@atnsoft.com

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".

Ждём Вас снова!

Добрый день, Игорь!

Вы можете рассмотреть следующие позиции из нашего каталога:

Фото на документы - http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=58719737&ID=31172#o120476

Фото на документы Профи - версия для бизнеса - http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=58719737&ID=130070#items.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Пожалуйста, для решения этого вопроса обратитесь в информационный центр Майкрософт.

Телефоны поддержки:

+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу

Телефон центра активации:

+7-495-745-5445

Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке

http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru

Спасибо за Ваш внимание!

Добрый день!

11.04.2014 года, в 11.53 ( по Московскому времени), на адрес - office-krg@bk.ru, было направлено сообщение, о том, что денежная сумма, в размере - 4625 тг, будет возвращена в срок от 5 до 10 рабочих дней.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

По всем вопросам, связанных с активацией программного обеспечения, Вы обращаетесь к автору программного обеспечения, используя следующие контакты:

Сайт разработчика - http://www.esetnod32.ru/
E-mail службы техподдержки - support@esetnod32.ru
Публичный телефон для контактов - +7 (495) 981-01-57;8-800-200-01-57


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Юрий Гаврилович!

Опишите, пожалуйста, подробно какие шаги активации Вы проходите.
Вышлите снимок экрана с ошибкой и указанием номера заказа в обратном письме.

Для создания снимка экрана на клавиатуре есть специальная клавиша — Print Screen (PrtScn), чаще всего располагающаяся в правом верхнем углу клавиатуры.

При нажатии клавиши Print Screen снимок экрана временно помещается в буфер обмена, и чтобы «достать» его оттуда, следует воспользоваться графическим редактором либо вставить картинку в нужное приложение (например, Paint или Word).

Paint Вы можете открыть, пройдя по ссылке: Пуск — Программы — Стандартные — Paint

Чтобы вставить картинку из буфера обмена, надо зайти в меню «Правка» и выбрать действие «Вставить» либо нажать на клавиатуре Ctrl+V. При желании скриншот можно обработать в редакторе (сделать подписи, что-то выделить и т.д.) и сохранить в отдельный файл (Файл — Сохранить как…).

Заранее благодарю.

Добрый день, Валерий!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа/счета в интернет - магазине " Софтей".

Спасибо за Ваше внимание!