Ваши комментарии
Добрый день, Алексей!
Данное обновление подходит только для пользователей лицензионной операционной системы.
В настоящее время доступны к покупке следующие версии Windows 8 (найти позицию можно по коду продукта):
Windows 8 pro:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-professional-FQC-05936-oem-ggk#bundle Get Genuine Kit-версия Microsoft - специальная версия настольной операционной системы для легализации имеющихся персональных компьютеров – Get Genuine Kit для Windows 8 Pro.
В ее состав входят те же компоненты – сертификат подлинности (COA), дистрибутив с продуктом, лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA). Как и обычные OEM-версии, эта операционная система привязана к ПК, на который впервые была установлена, и не может быть перенесена на другой ПК.
4YR-00012 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) Win32 English 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00028 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) Win32 Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00048 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) 64Bit English 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00064 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) 64Bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
Windows 8:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-oem-ggk#bundle
Get Genuine Kit-версия Microsoft - специальная версия настольной операционной системы для легализации имеющихся персональных компьютеров – Get Genuine Kit для Windows 8.
В ее состав входят те же компоненты – сертификат подлинности (COA), дистрибутив с продуктом, лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA). Как и обычные OEM-версии, эта операционная система привязана к ПК, на который впервые была установлена, и не может быть перенесена на другой ПК.
44R-00012 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) Win32 English 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00028 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) Win32 Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00048 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) 64Bit English 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00064 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) 64Bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
Спасибо.
Добрый день, Денис Олегович!
Пожалуйста, уточните номер заказа в Софткей по кассовому чеку.
Спасибо.
Добрый день, Дмитрий Борисович!
Ключ по заказу 8134479 выслан повторно на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Спасибо за обращение.
Добрый день, Игорь Николаевич!
Ключ по заказу 8147107 подходит для новой версии продукта. Пожалуйста, установите новую версию и активируйте программу полученным кодом активации, используя инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop
Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов: http://www.kaspersky.ru/contacts
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Добрый день, Владимир!
Вы приобрели ключ для последней версии продукта по заказу 8147008. Пожалуйста, скачайте и установите новую версию (под Android), пройдя по ссылке:
http://www.kaspersky.ru/productupdates?chapter=207368132
Если у Вас возникла сложность в использовании ключа, Вы можете обратиться в службу технической поддержки Лаборатории Касперского по телефонам:
+7 (495) 663-81-47 (для звонков из Москвы)
8-800-700-88-11 (для звонков из России)
Или создать запрос в службу технической поддержки через личный кабинет: https://my.kaspersky.com/ru/
Подробная инструкция как зарегистрироваться в Личном Кабинете доступна по следующей ссылке: http://support.kaspersky.ru/kis2011/tech?qid=208637300
Спасибо.
Добрый день, Николай!
Ключ по Вашему заказу 8147196 выслан на адрес электронной почты, указанный при оформлении, 23.06.2013 в 15:31.
Спасибо за обращение.
здравствуйте.оплатил заказ №8140658.9545083,скачал программу,получил код активации,не получается акт
Добрый день, Сергей!
Ключ по заказу 5499870 выслан Вам повторно.
Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов: http://www.kaspersky.ru/contacts
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Добрый день, Сергей Олегович!
Ключ по заказу 7359989 выслан повторно на указанный адрес.
Спасибо за обращение.
Добрый день, Виктор!
Ключ по заказу 8146404 предназначен для последней версии продукта 2013 года.
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта.
Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив приобретенного продукта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы;
- активируйте программу полученным кодом активации.
Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop
Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов: http://www.kaspersky.ru/contacts
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Валерия!
Пожалуйста, убедитесь, что письмо выслано Вам менее одного дня назад.
Вы можете пройти процедуру восстановления пароля, пройдя по специальной ссылке на нашем сайте под полями для регистрации. Если по каким-либо причинам Вам не удается восстановить пароль, пожалуйста, пришлите Ваш логин на адрес info@softkey.ru для предоставления Вам временного пароля к учетной записи.
Спасибо.