​Добрый день, Сергей!

Данный заказ оформлен в учетной записи: buyer134123903

Ваш запрос передан специалистам бухгалтерии. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за обращение.

Добрый день!

Ваш доставлен заказ 8161204 на позицию: ESET NOD32 Антивирус + расширенный функционал - универсальная электронная лицензия на 1 год на 3ПК или продление на 20 месяцев.

Данный тип лицензии предназначен для установки на три ПК в рамках действия лицензии. Срок действия лицензии один и имеет ограничения в один год. Использовать на третьем ПК данный ключ по окончанию его срока действия не представляется возможным.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

К сожалению, восстановить заказ 8153968 не представляется возможным. Пожалуйста, сформируйте новый аналогичный заказ и пришлите нам его номер для переноса оплаты через бухгалтерию.

Спасибо.

​Добрый день, Виктор Юрьевич!

Ключ был выслан автором программы 25.06.2013, к сожалению, с задержкой. Приносим извинения за данную задержку. Пожалуйста, уточните, было ли доставлено Вам письмо с регистрационной информацией? Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщения, включая Спам.

Спасибо.

​Добрый день, Дмитрий Александрович!

Пожалуйста, уточните, какое техническое решение было Вам предложено техподдержкой разработчика?

Спасибо.

​Добрый день, Владимир!

По сроку действия ключей, которые не были активированы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки продукта:

+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Спасибо.

​Добрый день, Анатолий Анатольевич!

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года).

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

​Добрый день, Кирилл!

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Александр!

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года).

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Добрый день, Андрей!

Вы оплатили заказ с другим номером 8155486. Ключ по заказу выслан повторно на адрес, указанный при оформлении.

Спасибо за обращение.