Ваши комментарии
Добрый день, Юрий Сергеевич!
Ключ по заказу 6676658 выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении.
Спасибо за обращение.
Добрый день, Ольга Николаевна!
Оплата по заказу 8169762 поступила. Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Добрый день, Андрей!
Благодарим за Ваше обращение!
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Добрый день, Александр!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа. В случае, если номер заказа отсутствует, для его поиска и повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием конфиденциальных данных: ФИО, email, даты заказа, названия позиции. По возможности уточните данные по оплате из платежной системы.
Заранее благодарю.
Добрый день, Андрей!
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.
Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Код продукта: 3UR-00033. Стоимость коробки: 2 102.00 руб.:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=140631&CID=8018#items
Спасибо.
Добрый день!
Вы произвели оплату заказа 8168883. Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо.
Добрый день, Виталий!
Денежные средства в размере 100 руб. лежат на балансе Вашего личного счета учетной записи buyer166457044. Чтобы оплатить заказ с личного счета в Софткей, пожалуйста, в этом же аккаунте пополните личный счет на недостающую сумму (Раздел покупателя / Личный счет), затем сформируйте новый заказ с выбором метода оплаты с личного счета. После нажатия кнопки "оплатить" денежные средства будут списаны в счет оплаты заказа.
Спасибо.
Добрый день, Дмитрий Александрович!
Ваш заказ разрешен к комплектации 26.06.2013 в 19:49. Заказ комплектуется в срок от 5 до 15 рабочих дней. С карточкой продукта Вы можете ознакомиться здесь:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=50987762&ID=140950#items
Пожалуйста, ожидайте доставки в гарантийный срок.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Для того, чтобы лицензия была продлена сроком на 365 дней, пожалуйста, при активации новой версии используйте код активации прошлого года.
Для восстановления пароля к учетной записи buyer166559640, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Ваш платежный документ передан специалистам бухгалтерии на рассмотрение. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.